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« Fuite détectée sous la douche un dimanche soir. Rappel en dix minutes, technicien sur place dans l'heure, réparation propre et devis annoncé respecté au centime près. »
Sandrine M.Lyon · Client vérifié
Avis de nos clients
Les retours d'intervention, positifs comme négatifs, sont notre principal outil de progrès. Nous publions les avis tels qu'ils nous sont transmis.
Appeler le 07 00 00 00 00Voir les tarifs Un technicien au bout du fil, 24h/24 — sans formulaire à remplir.
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« Installation d'une climatisation réversible dans un T3. Travail soigné, explications claires sur l'entretien, chantier laissé impeccable. »
Karim B.Nanterre · Client vérifié
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« Colonne d'immeuble bouchée : intervention avec caméra puis hydrocurage. Le syndic a reçu un rapport détaillé, tout est rentré dans l'ordre. »
Élodie R.Bordeaux · Client vérifié
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« Recherche de fuite sur une canalisation encastrée. Un léger retard sur le créneau mais on m'a prévenu, et le prix correspondait au devis. »
Thomas D.Lille · Client vérifié
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« Entretien annuel de la PAC. Ponctuel, pédagogue, facture nette. Je garde le contrat pour l'année prochaine. »
Nathalie P.Aix-en-Provence · Client vérifié
★★★★★
« WC bouchés un jour férié. Prix annoncé au téléphone, aucune mauvaise surprise à la fin. Très pro. »
Julien F.Rennes · Client vérifié
Comment nous traitons les réclamations
Une intervention peut se passer moins bien que prévu : un créneau décalé, un diagnostic à revoir, une finition qui ne convient pas. Dans ce cas, la marche à suivre est simple.
- Contactez-nous par téléphone ou par e-mail en indiquant le numéro de votre facture.
- Un responsable reprend le dossier et vous rappelle sous 48 heures ouvrées.
- Si l'intervention est en cause, nous repassons sans frais supplémentaires.
- À défaut d'accord, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans nos conditions générales.
Un problème de plomberie, de clim ou de canalisation ?
Un technicien vous répond directement au téléphone et se déplace à Genève, dans le Pays de Gex et en Haute-Savoie. Fourchette de prix dès l'appel, devis écrit et gratuit avant toute intervention.